一汽奥迪A6L毛病未维修好 未实行协议内容

产品简介:
自己于2022年7月8日购买该车辆就呈现如下问题:车辆与2022年10月10日正常行进状况下,自适应照明毛病灯与预警维护毛病灯一起亮起,车辆泊车重启后无法消除,后到4S店后,毛病由工作人员免除(未奉告怎么免除),2022年10月13日车辆正常行进状况下,自适应照面毛病灯与预警维护毛病灯一起亮起,相同问题,相同呈现,且联络4S后被奉告该状况归于误报,且无法修正。2022年11月4日问题又呈现。后期4S查看车辆成果为:自适应照明毛病、预警维护功用受限毛病灯亮是体系不稳定导致,厂家估计在2022年第四季度推出晋级软件即可处理该问题,后与4S达成协议至今厂家体系一直在晋级,未能处理该问题,于2024年6月进行了排线替换,也未能处理,后于2025年1月进行了摄像头与排线一起跟换,该问题呈现频率更高,每次呈现均有咨询4S,对方答复为摄像头视界受限,呈现报警,2025年3月30日,在高速上,气候为雨天,该问题一路上不断呈现,不断报警。依照之前与4S达成协议,在未处理该毛病问题之前,4S免费供给车辆保养服务,2025年4月5日,车辆毛病此前问题未处理,4S以误报为由,不实行协议内容,需自己付出保养费用,严峻侵略顾客权益。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联络用户,并就处理方案与用户洽谈,现在正在洽谈中。感谢您对一汽奥迪的重视!